檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "Chatbot".ekeyword (精準) and cdept.raw="企業管理系"
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自1988年以來，聊天機器人的相關創新開始蓬勃發展，其中，聊天機器人被廣泛應用於處理線上客戶服務，其被視為維繫顧客關係的工具之一。然而，在一份全球調查報告中顯示只有34%的用戶願意接受線上零售業提供…
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隨著科技的進步，人工智慧已成為人力資源管理不可或缺的一部份。因此，若能借助人工智慧聊天機器人的應用，將有助於企業招募。企業資訊的揭露程度會影響求職者的決策與雙方的適配度。對於企業而言，招募合適的人才…
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社群平台上的聊天機器人使用介面，在數位廣告領域中，是新穎且具有發展潛力的行銷管道，可淡化在其他個人化廣告的隱私問題，並且建立與消費者更貼近的溝通式行銷。 本研究透過情境設計方式，發放網路問卷，受訪者…
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現今，越來越多企業會將職缺資訊刊登於公司的網頁或是求職網站；求職者也會透過網路搜尋有關於此企業或職缺的相關資訊，並進行求職的動作；因此，資訊已經成為了招募與求職過程中不可或缺的角色。然而，在公司組織…
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近年來隨著社群商務的興起，顧客不再僅限於線下的購物模式，也能透過社群媒體來瀏覽商品，並且直接採取購買行為，但商家往往礙於人力與資源上的不足，而採用聊天機器人作為輔助工具，以利解決顧客常見問題及增進他…